Los beneficios son descuentos y promociones exclusivas que tiene en tiendas físicas de Sanborns y Sears, así como en Restaurantes y Café Sanborns.

Para hacer válidos sus beneficios, solo deberá seguir los siguientes pasos:

1. Inicie sesión con su cuenta en la plataforma Círculo Plus (https://circulo.plus/) dando clic en el botón: Iniciar sesión (lado superior derecho).
2. Una vez iniciada la sesión, diríjase a la sección: Beneficios y después entre en las subsecciones: Sears y Sanborns.
3. Seleccione el(os) beneficio(s) de su agrado presionando el botón: Obtener beneficio.
4. Descargue su beneficio y preséntelo impreso, junto con su identificación oficial, antes de realizar su pago directamente en caja para hacer válida su promoción.
5. ¡Listo! Disfrute su beneficio.

Todos los beneficios están sujetos a los términos y condiciones, le pedimos que por favor revise esa información y le recordamos que su membresía Círculo Plus deberá estar activa al momento de utilizar su beneficio.

Los boletos son entradas gratis para el cine, lugares de esparcimiento, conciertos y los mejores eventos a los que usted tiene acceso mensualmente.

Para obtener su boleto, solo deberá seguir los siguientes pasos:

1. Inicie sesión con su cuenta en la plataforma Círculo Plus (https://circulo.plus/) dando clic en el botón: Iniciar sesión (lado superior derecho).
2. Después de iniciar sesión, diríjase a la sección: Boletos.
3. Seleccione el boleto de su agrado dando clic en: Solicitar boleto.
4. Una vez que el boleto se haya guardado en su cuenta, usted recibirá un correo electrónico con el PDF que confirma la reserva del boleto solicitado.
5. Un agente del Centro de Atención a Clientes se pondrá en contacto con usted vía telefónica, en un máximo de 72 horas, para finalizar la reserva de su boleto y enviárselo vía correo electrónico.
6. Presente su boleto el día del evento junto con una identificación oficial. En caso de ser un evento en línea, ingrese el código de confirmación en la página web indicada del evento para hacerlo válido.
7. ¡Listo! Disfrute su evento.

Le recordamos que, como miembro de Círculo Plus, tiene derecho a un boleto gratis mensual de cualquier evento disponible y que todos los boletos están sujetos a disponibilidad y a los términos y condiciones, le pedimos que por favor revise esa información y le recordamos que su membresía Círculo Plus deberá estar activa al momento de utilizar su boleto.

La sección de Experiencias está diseñada para que usted pueda disfrutar de momentos únicos e inolvidables en distintas partes del país y en su ciudad. La variedad de experiencias disponibles ofrece diferentes opciones para que usted pueda elegir la que más le gustaría experimentar.

Para obtener su experiencia, solo deberá seguir los siguientes pasos:

1. Inicie sesión con su cuenta en la plataforma Círculo Plus (https://circulo.plus/) dando clic en el botón: Iniciar sesión (lado superior derecho).
2. Después de iniciar sesión, diríjase a la sección: Experiencias.
3. Seleccione la experiencia de su agrado dando clic en: Reservar.
4. Una vez que la experiencia se haya guardado en su cuenta, usted recibirá un correo con el PDF que confirma la reserva de la experiencia solicitada. 
5. Un agente del Centro de Atención a Clientes se pondrá en contacto con usted vía telefónica, en un máximo de 72 horas, para finalizar la reserva de su experiencia y enviársela vía correo electrónico.
6. Presente su PDF impreso o digital el día del evento junto con una identificación oficial. En caso de ser un evento en línea, ingrese el código de confirmación en la página web indicada del evento en línea para hacer válido su acceso.
7. ¡Listo! Disfrute su experiencia.

Le recordamos que, como miembro de Círculo Plus, tiene derecho a una experiencia gratis mensual de cualquier tipo que esté disponible y que todas las experiencias están sujetas a disponibilidad y a los términos y condiciones, le pedimos que por favor revise esa información y le recordamos que su membresía Círculo Plus deberá estar activa al momento de disfrutar su experiencia.

Su membresía se activa en cuanto usted inicia su prueba gratis.

La única forma de activar la membresía es cuando el usuario acepta iniciar su prueba gratis haciendo clic en el botón: Iniciar prueba gratis en el correo de invitación a probar Círculo Plus. Además, también selecciona un plan de pago y confirma la contraseña de su cuenta.

Le recordamos que el cobro de la membresía se realiza un día después de que su periodo de prueba gratis haya finalizado y se le envía una notificación antes del cobro, por lo tanto, la fecha de activación de la membresía no es la misma de la fecha de cobro de la membresía.

El cobro de la membresía se realiza un día después de que su periodo de prueba gratis haya finalizado. Dos días antes de realizar el cobro se le envía un correo electrónico informándole el cargo de la membresía, usted decide si desea cancelar o continuar con la membresía.

Le recordamos que la membresía no tiene periodos forzosos y puede cancelarla cuando usted lo decida.

Usted puede cancelar su membresía mediante las siguientes dos opciones:

Directamente con su cuenta en Círculo Plus

1. Inicie sesión con su cuenta en la plataforma (https://circulo.plus/) dando clic en el botón: Iniciar sesión (lado superior derecho).
2. Entre al menú de su cuenta (lado superior derecho) y diríjase a Membresía; aparecerá la página con toda la información de su membresía.
3. Presione en el botón: Deseo cancelar mi membresía Círculo Plus y confirme su deseo de cancelar su membresía presionando el botón: Continuar con la cancelación.
4. ¡Listo! Su cuenta ha sido cancelada. 

Mediante el Centro de Atención a Clientes

Solicite la cancelación de su membresía directamente al Centro de Atención a Clientes Círculo Plus mediante los siguientes medios:

Teléfono: 55 5540 6843

WhatsApp: 55 2846 6430

Correo electrónico: contacto@circulo.plus 

Si usted no recuerda su contraseña es necesario que restablezca su contraseña.

Para restablecer su contraseña siga los siguientes pasos:

1. Entre a la plataforma Círculo Plus (https://circulo.plus/) y presione el botón: Iniciar sesión (lado superior derecho).
2. Una vez que se abra la página para iniciar sesión, presione la liga: ¿Olvidaste tu contraseña?; se abrirá una nueva pantalla.
3. Escriba su correo electrónico y presione el botón: Enviar correo electrónico.
4. Recibirá un correo electrónico a la dirección que registró con una liga que le permitirá restablecer su contraseña.
5. Siga las instrucciones para cambiar la contraseña y guarde los cambios.
6. ¡Listo! Anote su nueva contraseña en un lugar seguro y utilicela en lo sucesivo.

Sí, puede hacer una solicitud de reembolso al correo: contacto@circulo.plus. Su solicitud será revisada de acuerdo a las políticas de reembolso establecidas en los Términos y condiciones de la membresía Círculo Plus y se le dará respuesta a la brevedad posible.